Privacybeleid

1. Verzamelen van Persoonsgegevens

Wanneer u ons contactformulier invult, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien van toepassing)
• Bedrijfsnaam
• Geselecteerde diensten
• Probleemomschrijving
• Eventuele aanvullende informatie die u verstrekt

Wij verzamelen deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en contact met u op te nemen.

2. Gebruik van Gegevens

Uw persoonsgegevens worden gebruikt om:

• Uw vragen te verwerken en te beantwoorden
• Contact met u op te nemen indien nodig
• Onze diensten te verbeteren en optimaliseren
• Een passend voorstel voor u op te stellen
• U te informeren over relevante diensten en updates

Wij zullen uw gegevens nooit verkopen, verhuren of delen met derden zonder uw toestemming, tenzij wettelijk vereist.

3. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformuliergegevens: maximaal 12 maanden
• Klantgegevens: gedurende de zakelijke relatie plus 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Marketing communicatie: tot aan afmelding

4. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze maatregelen omvatten:

• Versleutelde dataopslag en -overdracht (SSL/TLS)
• Strikte toegangscontroles en authenticatie
• Regelmatige security updates en monitoring
• Training van medewerkers in privacy en security

5. Uw Rechten

Onder de AVG/GDPR heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via info@idenifai.nl.

6. Cookies en Tracking

Onze website gebruikt alleen noodzakelijke cookies voor het functioneren van de website. We gebruiken analytische cookies om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren, waarbij we de gegevens geanonimiseerd verwerken.

7. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Het is raadzaam deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

8. Contact

Voor vragen over ons privacybeleid of een verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

IDENIFAI
E-mail: info@idenifai.nl
Website: https://idenifai.nl